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​罗山县楠杆镇:“三强化”高效推进矛盾纠纷化解工作 _全球看点

来源:中华网河南 时间:2024-03-22 11:26:43

今年以来,楠杆镇畅通诉求渠道,积极排解纠纷,狠抓责任落实,通过“三个强化”,有效化解了矛盾,促进了社会和谐稳定。

​罗山县楠杆镇:“三强化”高效推进矛盾纠纷化解工作

强化“访调对接”,突出源头化解。镇平安办安排专人负责接待群众来信来访,解答群众法律咨询,对群众反映的纠纷诉求,实行重大矛盾联合调处。对重点事项实行领导包案,交办督办,限期结案制度,做到件件有着落、事事有答复。目前已通过积极运用人民调解的方式柔性化解信访矛盾,切实把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

强化网格责任,实现长效模式。依托“网格化管理”机制,18个村、社区均建立了以网格员、调解员等组成的“网格化”调解队伍,积极主动常态化开展矛纠排查化解工作,完善工作台账,形成了全覆盖、无盲区的矛盾纠纷排查化解网格化工作模式。

强化案件回访,建立闭环机制。对已经调处的纠纷案件实行定期“回访”,安排专人上门或电话回访,掌握纠纷是否真正化解,了解当事人是否满意。对于达成调解协议没有履行的,督促当事人尽快履行,达到案结事了。(郝昱玮 彭莹莹 汪超)

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