劣质羽绒产品引关注消费者该怎么选

打着“羽绒服”“羽绒被”的旗号进行商品宣传，填充物却是“丝绵”“飞丝”？近日，部分羽绒制品商家被曝光涉嫌虚假宣传，所售产品货不对板、以次充好，引发消费者广泛关注。

劣质羽绒产品被曝光

通常来说，用于制作羽绒服等羽绒产品的高品质羽绒来自鸭或鹅的颈部、胸部等位置。然而，为进一步压缩生产成本，有些不良商家会将填充物替换为价格更低的劣质绒，甚至鸡毛、聚酯纤维、棉花等成分，以此牟取高额利润。

如今的直播电商平台，正是羽绒产品以次充好问题泛滥的重灾区。在直播间内，主播拉开羽绒被拉链，对着镜头展示被壳内填充的高品质羽绒，但消费者收到的产品里却塞着货不对板的“飞丝”。还有一些商家在羽绒制品的成分标识上做起文章，或是利用消费者对相关标准的不了解“打擦边球”，或是直接提供完全虚假的水洗标、吊牌甚至检测报告。据了解，这些假标识不仅可以从采购商处成批购买，成本还非常低，一套仅需1至2元。

“充一条90%羽绒被的成本价大约是800元，但充‘高丝’只要400元，有人卖600多元，有人卖800多元，也有人卖1000多元。”在央视《财经调查》发布的曝光视频中，不良羽绒被的加工商坦言。

在黑猫投诉平台上，近日也出现了不少类似的投诉案例。例如，11月3日，有消费者称自己在某电商平台购买了一件羽绒服，卖家称填充物为90%白鸭绒，拿到手后发现填充物其实是“丝绵”，并且商家也承认了造假事实。

买羽绒留心这些陷阱

依据 GB/T 17685-2016《羽绒羽毛》国家标准，标称值为“绒子含量”大于或等于50%的产品才可称为“羽绒”。

业内人士表示，目前羽绒产品造假主要有两种情况，一种是对水洗标“玩文字游戏”，如在本应标注重量单位的“充绒量”处标注“90%”，或是执行标准标注GB/T 14272-2011羽绒服旧国标，下方却出现了“绒子含量”这种新国标的要求参数；另一种则是采用正确的水洗标，但填充物实则与标签完全不符。面对第一种情况，消费者可以多了解羽绒制品相关标准方面的知识，在看到不规范或“一眼假”的标签时，能及时对其进行辨别；面对第二种情况，消费者就要在购买前大致掌握行情，自行匹配合适的价格。

那么，如何知道一款羽绒产品的售价到底合不合适？经营羽绒产品的商家朱先生列举了一个粗略的计算公式，如今年90%白鸭绒的价格为每吨50万至55万元，取中间值后即每公斤525元，该数值乘以一件羽绒服的羽绒克重即可得到其羽绒成本。同时，每件羽绒服还要再加上40元至80元的面辅料成本和50元至110元的加工费。除此之外，从生产到销售，房租、水电、工人工资等基础成本和运费、包装等运营成本，以及平台扣点、平台推流费等支出都需要考虑在内。如果是知名品牌，还需要考虑到品牌溢价。

“从成本来说，200元以内基本不太可能买到质量特别好的羽绒服。”朱先生说。

相关部门开展整治行动

因为自己的产品主要通过线上渠道进行销售，所以在朱先生看来，如今电商平台劣质、假冒羽绒产品泛滥的情况，与平台的比价机制有一定关系。

“价格低，流量就大，但是低价没有利润，商家要亏本，只能通过造假赚钱。羽绒服是一个造假非常方便的类目，因为填充在里面的羽绒，消费者是很少会拆开来看的。”朱先生说，劣质和假冒羽绒服的泛滥，正逐渐挤压优质羽绒服的销售空间。

对商家而言，造假的成本非常低。在生产、出厂、上架平台等一系列流程中，相关部门对产品的抽查力度还不够大，致使劣质和假冒羽绒产品不断流入市场；即使抽检不合格导致关店，部分商家也会“明年换个店铺继续卖”，并不会付出太多代价。

对消费者而言，举报商家也是一件麻烦事，很少有消费者愿意付出时间和精力把买到的假冒产品拿去送检，再拿着检测报告去投诉商家，大多数人的做法还是“退了就算了”。

据了解，近日相关部门已迅速开展整治行动。11月25日，江苏南通市市场监督管理局发布情况通报表示，针对南通市有关羽绒被经营主体网销产品存在以“丝”代“绒”等情况，市、区市场监管部门联合属地公安部门连夜进行现场检查，针对相关经营主体的违法行为，已采取固定证据、查封扣押、立案查处等执法措施。同日，江西九江市市场监督管理局通报，对相关违法企业采取了抽样检查、扣押、立案查处等执法措施。